Standardbetingelser
Betingelser for køb af rådgivnings-, konsulent- og kursusydelser hos PP Performance ApS, CVR 40102973, herefter kaldt SALGSCHEF|DK.
Anvendelse og gyldighed
Disse bestemmelser gælder for alle rådgivnings- og konsulentydelser fra SALGSCHEF|DK, medmindre andet fremgår af den skriftlige aftale mellem parterne.
SALGSCHEF|DKs forpligtelser
SALGSCHEF|DK forpligter sig til at erlægge den indsats, der fremgår af den skriftlige aftale. Andre kvalificerede konsulenter kan benyttes til opfyldelse heraf. Ydelser erlægges på hverdage kl. 8.30–17.00 (kl. 16.00 på fredage). SALGSCHEF|DK har ret til at udskifte konsulenter med kvalificerede erstatninger.
Kundens forpligtelser
Kunden skal aktivt medvirke og bl.a.: informere om alle relevante forhold, bidrage til planlægning, stille kvalificerede interne ressourcer til rådighed, stille nødvendig arbejdsplads til rådighed og erlægge betaling som aftalt.
Priser og dækning af omkostninger
Rådgivning faktureres på basis af påbegyndte timer. Prislisten kan ændres med 60 dages varsel. Ydelser uden for normal arbejdstid tillægges 50% (hverdage, de første 3 timer) og 100% (herefter og på lørdage, søndage og helligdage). Kunden dækker transportomkostninger og kørsel afregnes efter statens takst for skattefri kørselsgodtgørelse.
Fast aftale
Minimum 3 måneders varighed med faste tidspunkter. Minimum 25 timer per måned.
Timeafregning
Fuld fleksibilitet uden binding. Køb timer efter behov. Alle priser er ekskl. moms.
Fakturering og betaling
Alle priser er ekskl. moms. Fakturering sker ved udgangen af måneden forud for erlæggelsen. Betaling skal ske senest 8 kalenderdage efter fakturadato. Ved forsinket betaling beregnes morarente med Nationalbankens referencesats + 7% samt rykkergebyr. Indsigelser mod fakturaer skal meddeles inden betalingen forfalder.
Tavshedspligt
Begge parter er forpligtet til at hemmeligholde alle oplysninger udvekslet i forbindelse med opgaven og opbevare dem på samme betryggende vis som egne forretningshemmeligheder. Oplysningerne må ikke udnyttes kommercielt.
Rettigheder
Kunden må alene anvende resultater af ydelsen til løsning af den konkrete opgave. Alle immaterielle rettigheder til idéer, løsninger og materiale tilfalder SALGSCHEF|DK, der er berettiget til at benytte resultatet kommercielt.
Ansvar og ansvarsfritagelse
SALGSCHEF|DK hæfter ikke for indirekte tab. Et eventuelt erstatningsansvar kan maksimalt udgøre 50% af det samlede betalte beløb, dog højst DKK 100.000. Kunden holder SALGSCHEF|DK skadesløs over for krav fra tredjemand. Erstatningskrav skal fremsættes skriftligt inden for et år efter arbejdets færdiggørelse.
Tidsplan og frister
SALGSCHEF|DK kan kræve forlængelse af tidsplanen ved udvidelse af opgaven, kundens manglende medvirkning, leverandørforsinkelser, dokumenterbar sygdom, myndighedsforsinkelser eller pålæg. Minimum 14 dages forlængelse kan kræves ved opgaver der strækker sig over juli måned.
Force majeure
Ved uventede og ekstraordinære situationer uden for parternes herredømme suspenderes aftalen i det tidsrum, forholdet vedvarer. Gælder ligeledes force majeure hos SALGSCHEF|DKs leverandører.
Opsigelse og ophævelse
Ophæver kunden samarbejdet, skal dette ske med minimum løbende måned og 30 dages varsel. Alt allerede udført arbejde betales efter regning. Opsigelse skal afgives skriftligt på mail. Ved betalingsstandsning eller konkurs kan aftalen straks ophæves, medmindre betryggende sikkerhed stilles omgående.
Tvister
Tvister forelægges først parternes respektive direktører. Kan disse ikke løse tvisten, indbringes den for Københavns Byret og behandles efter dansk ret.
Tilmelding
Tilmelding kan ske via hjemmesiden, telefonisk, pr. mail eller via online service. Vi kvitterer altid med en bekræftelsesmail. Tilmelding er bindende, når konfirmeringsmailen er udsendt.
Betaling
Faktura udsendes med konfirmationsmailen og stiles til den angivne faktureringsadresse. Betalingsfrist fremgår af fakturaen, senest kursets første dag. Ved online betaling betales ved tilmelding.
Afmelding og ændring
Afmelding skal ske skriftligt med angivelse af fakturanummer. Fri udskydelse er mulig inden konfirmeringsmailen. Efter konfirmation beregnes 50% i afbestillingsgebyr. Ved afmelding senere end 2 uger før kursusstart betales fuld pris. En anden deltager fra virksomheden kan deltage uden gebyr ved skriftlig besked senest dagen før.
SALGSCHEF|DKs aflysning
SALGSCHEF|DK kan aflyse et kursus indtil 7 dage før afholdelse, fx ved for få tilmeldte. Kunden tilbydes plads på tilsvarende kursus eller krediteres den fulde betaling. Aflysning med dags varsel kan ske ved sygdom.
Kursusmaterialer
Kursuspriser er altid inkl. levering af materialer. Ekstra levering, fx ved manglende fremmøde, pålægges gebyr på 200 kr. ekskl. moms.
Gratis arrangementer
Ved arrangementer uden deltagerbetaling kan der forekomme no-show-fee. Gebyret opkræves, hvis kunden ikke melder afbud senest 3 døgn før arrangementet.
Tilmelding
Tilmelding kan ske via salgsfabrikken.dk, telefonisk, pr. mail eller via online service. Tilmelding er bindende, når konfirmeringsmailen er udsendt.
Betaling
Betaling kan ske som samlet betaling eller i tre rater. Prisen fremgår af salgsfabrikken.dk. 1. rate skal betales senest 8 dage inden forløbets første dag. Ratebetaling er en service — deltageren er forpligtet til at betale det fulde beløb. Eventuel tilfredshedsgaranti kræver dokumenteret opfølgning på vores anvisninger og 95% deltagelse.
Afmelding og ændring
Afmelding skal ske skriftligt. Fri udskydelse er mulig inden konfirmeringsmailen. Efter konfirmation beregnes 50% afbestillingsgebyr. Ved afmelding senere end 2 uger før opstart betales fuld pris. En anden deltager fra virksomheden kan deltage uden gebyr ved skriftlig besked senest dagen før.
SALGSCHEF|DKs aflysning
SALGSCHEF|DK kan aflyse et forløb indtil 7 dage før opstart. Kunden tilbydes plads på et andet forløb eller krediteres fuldt. En enkelt kursusdag kan udskydes med dags varsel ved sygdom.
Forbehold
SALGSCHEF|DK og Salgsfabrikken kan ikke garantere et øget salg, da udbyttet afhænger af deltagerens eget engagement.